에어비앤비, AI 검색 도입…여행 서비스 강화

에어비앤비가 앱 내 AI 검색 기능을 도입했다. 챗봇 대신 검색창과 필터에 AI를 적용해 맞춤형 숙소와 서비스를 추천한다. 또한 친구와 여행 일정을 공유하는 소셜 기능과 현지 세탁·배달 등 부가 서비스를 확대했다. 이는 여행 플랫폼 경쟁이 심화되는 가운데, 외부 AI 에이전트가 대체하기 어려운 사용자 경험을 강화하려는 전략으로 풀이된다.