에이시스트, AI·사람 상담원 전수 평가 도구 출시

토큰포스트 · 2026-09-22 14:46 UTC

Aissist가 기업별 기준으로 AI와 사람 상담원의 모든 대화를 평가하는 Agent Insight를 출시했다. 기업이 정한 상담 품질 기준을 점수화하고, 결과를 AI 개선에 반영하는 제품이다.

요약은 원문을 바탕으로 AI가 작성했어요. 투자 조언이 아닙니다.

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