加州女子遭 Zelle 非法轉帳近 2,000 美元，美國銀行拒絕賠償

一名美國銀行（Bank of America）的小企業客戶 Karleen Cox 指出，其帳戶在未經授權的情況下透過 Zelle 被轉走約 1,980 美元。儘管銀行紀錄顯示在轉帳成功前曾攔截過多次嘗試，且帳戶內被新增了不明授權使用者，但銀行仍以轉帳裝置與過往活動一致為由拒絕賠償。目前該案件已被銀行關閉，Cox 正考慮透過小額法庭尋求救濟。