美国银行客户遭遇 Zelle 未授权转账，损失近 2,000 美元遭拒赔

据 NBC 洛杉矶报道，一名加州物理治疗师 Karleen Cox 的美国银行（Bank of America）账户在未经授权的情况下，通过 Zelle 被转走近 2,000 美元。尽管银行记录显示此前曾拦截过针对同一收款人的转账尝试，且该收款人电话被添加为账户授权用户，但美国银行仍以转账设备与过往活动一致为由拒绝赔偿。目前该案已被银行关闭，Cox 正在考虑通过小额法庭寻求解决。