Airbnb lança busca baseada em IA com foco em itinerários sociais e serviços locais

A Airbnb implementou uma nova funcionalidade de busca baseada em IA em seu aplicativo, priorizando a experiência do usuário em vez de um chatbot. A atualização permite pesquisas em linguagem natural, integração de itinerários entre amigos e novos serviços pós-reserva, como entrega de refeições, lavanderia e aluguel de itens para bebês. A estratégia visa manter os usuários dentro da plataforma, diferenciando-se de agentes de IA externos, como o Muse da Meta, que permitem reservas sem abrir o aplicativo da empresa.