COO da Vercel revela automação de 90% na equipe de vendas
A COO da Vercel, Jeanne DeWitt Grosser, informou que a empresa reduziu sua equipe de desenvolvimento de vendas de entrada de 10 para 1,25 funcionários, alcançando 90% de automação. Além disso, agentes de suporte desenvolvidos internamente processam 93% dos casos de atendimento ao cliente.
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