인도 은행 AI 전환…RBI 총재 "운영 방식 바꿔야"

인도 은행권의 인공지능(AI) 도입이 신용평가와 고객서비스, 자본 가격결정, 조직 운영을 바꾸는 단계로 확장되고 있다. AI 활용과 함께 모델의 설명 가능성, 편향, 데이터 보안, 인간의 책임성 약화에 대한 관리도 주요 과제로 떠올랐다.